有天去吃飯，剛好隔壁桌的太太大聲斥責服務生，為什麼人沒到齊，不能先點菜。
還質問服務生，難道會點了不吃跑掉嗎?妳跟我講是什麼理由，我不能先點餐?我不是不講理的人，後來服務生招架不住。
換店長來解釋說，因為食物要現炸才好吃，先前有客人幫另一位未到的客人先點餐，結果餐點上了，過了半小時那客人才姍姍來遲，反而怪罪店家食物不好吃。
那位太太聽了之後，說如果是這樣的考量，我可以接受，我不是不講理的。
但還是堅持要先點餐，後來盧了半天，那店長就讓那太太先點餐，告知15~20分鐘會上菜。
那太太後來起身去接家人，中間服務生要上菜看到沒人在位子上又折返，過了約二十幾分，那太太帶著先生和兩個孩子回來，過了五分鐘見菜沒上，又催促店家怎麼還沒上菜。
他們用餐時，店長還過來給那位太太名片，跟她講下次要來，可以先打給她，店長會事先準備好位子和餐點。
我心理納悶台灣店家也太寵壞客人了吧，怎麼會吵的孩子有糖吃，我去結帳時就雞婆問店長，為什麼會給那太太名片，店長小聲說他注意到她們家有一個特殊的孩子，想說要體恤她的不便。
頓時，我才明白原來店長這麼細心，被她這樣大聲質問，要求一堆，非但不生氣，還注意到對方孩子的特殊狀況，而主動又婉轉得想幫助他們。
真想為台灣的服務業拍拍手，也真的太棒了!!!
雖然能體諒這位太太的特殊情形，但很多時候人家為妳著想給方便，妳也該體諒一下服務人員的辛勞和為難。
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